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18年1月13日——1月21日,復盛空壓機業務部弟一次關愛萬里行圓滿落幕。本次關愛行動主要是對于2017年做的較為有知名度的代理商人群進行。關愛萬里行的主要是根據去電話回訪代理商電話回訪終端設備顧客,從而來尋找企業發展的疑難問題點,隨后開展融合難題,最終商議解決困難,進而使2020年的發展趨勢更為暢順。
對于于代理商主要是掌握:代理商18年自身的建設規劃及落實措施這種發展趨勢方案的情況下所必須的適用;針對企業最新政策的建議與觀點;針對大家企業目前商品的綜合性滿意率及其更強的改進措施;針對企業工作人員的滿意率;代理商的展覽會必須的適用;變頻器廠家的產品賣點跟服務項目的時效性;空壓機商品下一步發展趨勢的提議與念頭;工作人員精英團隊的基本建設難題這些。。
對于于終端設備顧客主要是掌握:復盛空壓機商品的滿意度測評;售后維修服務的時效性調研;品牌形象及營銷推廣度的調研;目前設備必須改善的念頭與提議等。
關愛萬里行電話回訪終端設備顧客:上海市福某轎車
(顧客現階段應用160稀土永磁直流變頻雙極風冷式設備一臺,事后還會繼續相繼增加設備,針對復盛設備的質量還是信任度較高,針對售后維修服務等難題比較令人滿意。)
萬里行第二站:江蘇省南通市某麥
(主要是探討難題:1、2018的企業建設規劃。2、設備的質量、工作員滿意率等。3、變頻器廠家專業技術人員的簡易詳細介紹。4、針對目前設備改善明確提出自身的看法。5、團隊文化建設的剖析整體規劃。這些~)
(臺州市科海模業:設備以前產生軟啟動器難題,售后服務適用在二十四小時內拆換新軟啟動器,終端設備顧客針對設備質量認同度較高,針對售后維修服務的及時性也令人滿意)
第三站:江蘇省南通市某機械設備
(關鍵討論:1、2018的建設規劃。2、精英團隊的基本建設剖析整體規劃。3、設備質量及工作人員服務項目的滿意率較高。4、針對設備的改善明確提出自身的提議。5、變頻器廠家專業技術人員對代理商精英團隊工作人員開展服務管理跟產品賣點解讀)(終端設備顧客應用一臺160kw稀土永磁直流變頻雙極7Kg的設備,油脂桶排氣端口號泄漏,并與一個鐘頭內答復并寄出去新的管路。)
根據本次關愛萬里行大家走訪調查杭州到江蘇省2個省,共電話回訪了3家代理商,根據與她們及她們的終端設備顧客的溝通交流發覺針對復盛制冷壓縮機的產品質量還是非常的認同,針對大家的工作人員滿意率也較為認同,針對目前商品存在的問題也明確提出了自身的念頭與提議,響聲層面期待能在調節一下,我們在統一搜集整理好這種難題后隨后解決改善這種難題。
文章內容來源于:復盛空壓機環保節能系統軟件 http://www.krmuk.com